10 spørsmål for å hjelpe deg med å lage en mobilstrategi (før det er for sent)

Det er midt på morgenen i mobilalderen, som har ført til mange sammenligninger med 1995 og de første dagene med nyheter på nettet. Det er likheter: en ny plattform og en ny måte å tenke innhold på. Men det tok år etter år å finne ut av nettet, mens mobilen beveger seg mye, mye raskere .

'Hvis jeg er en lokal nyhetskanal, bør jeg komme ombord, fordi CNN og ESPN kommer inn, skraper nyheter og serverer dem på egenhånd. Lokale utsalgssteder må slå tilbake,' sa Wade Beavers, administrerende direktør i DoApp Inc . 'Det er en spennende tid for disse utsalgsstedene, men sannsynligvis ganske skummelt også.'

Faktisk kunngjorde ESPN forrige uke at den lanseres mobilapper for Dallas, Boston, Chicago, Los Angeles og New York City . Ingenting er mer lokalt enn sport. Er du forberedt på å miste den delen av merkevaren din?

Hvis du ikke har kommet i gang med mobil, må du. Akkurat nå.

'Jeg garanterer i dag at hvis du ikke har et nettsted som er optimert for mobil, er det noen som legger nettadressen din inn i en mobilenhet,' sa Annette Tonti, administrerende direktør i MoFuse . 'Problemet er at det virkelig ikke er brukbart. Det du har gjort tidligere, klemt inn i en en- eller to-tommers skjerm, fungerer ikke særlig bra.'

Heldigvis finnes det enkle måter å komme i gang på. I motsetning til de første dagene av nettet, er det mange verktøy – og selskaper – som kan hjelpe. Hver av lederne i mobilutviklingsselskapene jeg snakket med – DoApp, MoFuse og Verve Wireless – har forskjellige måter å jobbe med nyhetsorganisasjoner på, og hver og en sa det samme: Du trenger en plan.

Så med deres innspill, her er 10 spørsmål du bør vurdere når du bygger strategien din.

Hvem er ditt publikum?

Mobil er lokalt – mye mer enn skrivebordsnettet. Bruk tid på å undersøke ditt lokale marked. Hvilke telefoner eier folk? Hvem er de største transportørene? Hva er smarttelefonpenetrasjonen i ditt område? Min Mobile Media-medblogger, Damon Kiesow, foreslår å vandre i gangene på en lokal trådløs butikk for å se hvilke telefoner de har på lager. ( Disse diagrammene kan hjelpe også.)

Du kan til og med finne informasjon i din egen nettanalyse, siden de fleste nyhetssider allerede får 10 til 20 prosent av trafikken fra mobil, ifølge Tonti.

Hva ønsker publikum?

Det er tidlig ennå, men her er det vi vet: Mobilbrukere liker lokale informasjon , video , siste nyheter og vær. Tonti sa at en TV-stasjon flyttet radaren til toppen av mobilsiden sin etter å ha funnet ut at været var den mest trafikkerte funksjonen.

Mobilbrukere er sosialisere , multitasking , og tiden går . Og de er bevisste på datahastigheter og batterilevetid, så de vil ha det raskt.

Hva vil du gi?

Ta en oversikt over hva du har og hvordan det er organisert. Fungerer RSS-feedene dine bra? Er de godt organisert? Geokoder du feedene dine slik at du kan levere innhold basert på en brukers plassering? Hvis ikke, hva skal til for at du skal gjøre det?

Gjør en konkurransemessig revisjon av markedet ditt. Hva gjør andre nyhetsleverandører, og hvor vellykket ser det ut til å være?

Arthur Howe, administrerende direktør i Verve trådløs , sies å huske viktigheten av video og bilder på mobil, sammen med sportsresultater, trafikk og dekning av store værhendelser.

Hans viktigste anbefaling? 'Ikke vær redd for å eksperimentere, eksperimentere, eksperimentere.' Legg til sosiale funksjoner – for eksempel deling via Facebook og Twitter – og måter for brukere å bidra med innhold.

Dette vil være en iterativ prosess. Ethvert nettsted du oppretter nå vil - og bør - endres ettersom du ser hva som trekker mest trafikk, sa Tonti.

Hvordan vil du tjene penger?

Det er så mange alternativer: annonsering, lading for en app, lading av et abonnement for å bruke en gratis app, salg etter problemet (som for det meste testes på iPad), og sponsing av nettsteder og apper.

Nasjonale annonsenettverk kommer sammen, og Apple er det satt til å lansere iAd, mobilannonseringen service. The Associated Press samarbeider med Verve for å lage en white-label innhold og reklameløsning.

Folkene i DoApp anbefaler at du tenker lokalt. De utvikler seg' adagogo ” som en enkel måte for lokale annonsører å lage mobilannonser og velge det geografiske området der annonsen skal vises.

Dessuten bør du vurdere hvordan mobilnettstedet ditt vil passe inn i enhver nåværende eller fremtidig strategi for registrering og betalt innhold.

Hvem trenger å være med?

Mest sannsynlig trenger du et team med folk fra nyheter, salg og teknologi. Howe anbefaler at én person er ansvarlig for mobilprodukter. Denne personen må ha støtte fra administrerende direktør og anses som høyt stående blant alle involverte avdelinger.

Hvilke teknologier vil du bruke?

Dette er det store, kompliserte spørsmålet. Du vil ha mange avgjørelser å ta her. Den første er tøff: Du skal utvikle et mobilvennlig nettsted, men hva så? Skal du lage native apper? For hvilke plattformer?

Du vil finne ulike – og sterke – meninger om hvordan du bør investere ressursene dine.

Hos Mofuse er strategien å få kundene i gang så raskt som mulig og modifisere derfra. 'Vi er ikke anti-app; vi valgte å gå etter mobilnett, sa Tonti. «Apper er ganske dyre og komplekse å bygge og administrere. Du må bygge og administrere for mange, mange plattformer.»

På den annen side hevder Beavers of Doapp at 'appens æra er akkurat nå.'

«Tallene våre viser at appen gjør det mye bedre enn WAP [ trådløs applikasjonsprotokoll , som brukes til mobilnettsteder] — 1500 prosent bedre trafikk.»

Det samsvarer med NPRs erfaring. I følge Kinsey Wilson, senior visepresident og daglig leder for NPR Digital Media, økte mobiltrafikken tidoblet innen fire måneder etter lanseringen av NPRs iPhone-app.

Likevel er det ikke lurt å bygge en app bare fordi den virker kul. En logisk prosess ville være å få en god mobilside i gang, og deretter begynne å utvikle apper for bestemte telefoner.

Ikke glem at du trenger et innholdsstyringssystem som kommuniserer med hoved-CMS-en din, samt en måte å kode og vise video for mobil på, siden mange telefoner ikke kan håndtere Flash-video.

Hvem skal utvikle produktene eller produktene?

De to ytterpunktene her er å gjøre alt arbeidet internt eller å drive oppdrett til et utviklingsselskap. Men det er en bred mellomting.

For eksempel designet og utviklet NPR-ansatte mobilsiden sin, men for iPhone- og iPad-appene gjorde de designet og fikk et eksternt selskap til å bygge den. NPRs Android-app ble utviklet av en Google-ansatt ved å bruke hans 20 prosent tid . Thomson Reuters, derimot, hyret inn et designfirma for alle de tre iPad-appene sine, men gjorde utviklingen internt. Selskapet brukte et eksternt firma for å utvikle Android- og BlackBerry-versjonene av News Pro-appen.

Hvordan vil du fremme det?

Alle utviklerne jeg snakket med understreket viktigheten av promotering. Du kan ikke gi ut et produkt og håpe at folk finner det. Du kan bruke nettlesergjenkjenning og omdirigere folk til mobilnettstedet ditt, men det alene vil ikke være nok.

Bruk avisen eller stasjonen din til å markedsføre mobilsiden eller appen din, og sørg for at informasjonen er enkel å finne på nettstedet ditt. Hvis du utvikler en app, har du et ganske lite vindu - omtrent en uke, ifølge noen undersøkelser — for å gjøre en stor sprut på iTunes.

Hva er dine mål, budsjetter og tidsplaner?

Spesifikke mål er viktige. Sett trafikkmål, noe som betyr at du trenger gode analyser og noen som ser på disse tallene. Ikke glem å budsjettere for pågående utvikling og salgsopplæring. Sett opp en tidsplan for utvikling, utgivelse, promotering, trafikk og re-evaluering.

Hva vil du gjøre videre?

Planlegg nå for endring og hvordan du vil justere etter hvert som nye plattformer og nye teknologier kommer. Begynn å tenke på hva du vil gjøre på nettbrett. Hold deg oppdatert på hva som skjer og se hva andre gjør. Hvem kan du lære av og (ved å bruke den oppriktige formen for smiger) etterligne?

Dette er spennende dager. Det er en flott tid å dykke inn, skape noe nytt og ha det gøy!

FORKLARING:Den originale versjonen av dette innlegget sa at Thomson Reuters utviklet sine tre apper internt, som refererte til Reuters tre apper for iPad. Derimot, Håndmerke utviklet Reuters’ News Pro-apper for BlackBerry- og Android-plattformene.