Samsung TV Plus forsvinner for mange brukere, og de er ikke fornøyde

Hovedsaken:

• Samsung TV Plus tilbyr Samsung TV-brukere en gratis, annonsestøttet kanal med hundrevis av filmer og kanaler.
• Appen forsvant fra manges TV-er i slutten av desember.
• Samsung er klar over problemet og jobber med å løse det.
• I mellomtiden kan du bruke skjermspeiling for å se appen på TV-en din hvis du har en Galaxy-telefon.

Selv om det bare er tilgjengelig for personer med Samsung TV s, mange mennesker har kommet til å stole på Samsung TV Plus som et av deres foretrukne strømmealternativer. Tjenesten er helt gratis og annonsestøttet. Appen har mer enn 250 kanaler og tusenvis av filmer som brukerne kan se.

Det kan være grunnen til at det var så mye forvirring og overraskelse for brukerne da de rundt 20. desember 2023 la merke til at appen så ut til å ha forsvunnet helt. Mange hadde med vilje oppbevart appen på et sted hvor de lett kunne få tilgang til den, bare for å oppdage at de ikke lenger kunne finne den i det hele tatt.

Hva skjedde med Samsung TV Plus?

Heldigvis er forsvinningen av Samsung TV Plus nå under etterforskning. Samsung sin oppslagstavler ble raskt fylt opp av folk som hadde spørsmål om hvor appen var blitt av. En Samsung-representant forklarte at selskapet undersøkte appens forsvinning og prøvde å finne en løsning.

'Denne situasjonen er for øyeblikket under etterforskning,' skrev representanten på den offisielle Samsung meldingstavlen.

'Foreløpig, basert på kommentarene i trådene, vises ikke applikasjonen på kildene, Smart hub, eller viser en 'Ikke tilgjengelig'-melding på skjermen når du velger Samsung TV pluss-knappen på standardfjernkontrollen,' fortsatte representanten .

Representanten oppfordret alle til å sørge for at de hadde den nyeste versjonen av TV-ene sine fastvare lastet ned , men indikerte ikke når problemet kan være løst.

Det er en løsning tilgjengelig for noen mennesker.

Representanten la imidlertid merke til at det var en løsning tilgjengelig for alle som eier en Galaxy-telefon. Smartvisningsfunksjonen lar deg skjermspeile Samsung TV Plus-appen fra en mobilenhet til TV-en. Selv om det definitivt ikke er en langsiktig løsning, er det gjennomførbart for alle som ønsker å se noe mens Samsung prøver å løse det bredere problemet.

Pluto TV er også tilgjengelig og har mange av de samme kanalene og filmene som Samsung-appen.

Basert på mengden av kommentarer som kommer inn på oppslagstavler, virker det klart at dette problemet er ganske utbredt og fortsatt må løses. Tidligere kunngjorde Samsung at de ville oppdatere appen, men det ser ikke ut til at denne typen strømbrudd var en del av deres opprinnelige plan.

Gitt at vi ikke har en fast tidslinje for når appen skal være oppe og kjøre igjen, må brukerne bare vente og se når appen dukker opp igjen på TV-er. Foreløpig kan brukerne trøste seg med at Samsung jobber med problemet. Forhåpentligvis vil problemet bli løst snart.