Utgivere når publikum med sosiale medier, nyhetsbrev og til og med kalendere. Hva med tekstmeldinger?

Denne uken i digitale verktøy for journalistikk

Shutterstock

Denne artikkelen dukket opprinnelig opp i Prøv dette! — Verktøy for journalistikk, vårt nyhetsbrev om digitale verktøy. Vil du ha små nyheter, veiledninger og ideer om de beste digitale verktøyene for journalistikk i innboksen din hver tirsdag? Meld deg på her.

Inntil nylig var journalister fokusert på de store plattformene - aviser, TV-kanaler, radiostasjoner og nettsteder. Tanken var at hvis vi bygde et flott produkt, ville publikum sverme til oss, og vi kunne selge annonser mot deres oppmerksomhet.

Tidene endret seg. Vi ble tvunget til å lære hvordan vi nådde publikum der de er. Det er sannsynligvis til det bedre for publikummet vårt, men til det verste for forretningsmodellene våre.

De fleste av oss sender nå nyhetsbrev direkte til publikums innbokser, deler nyheter på sosiale medier og legger til og med ut oppdateringer via kalendere. Og selv om vi knapt har brutt mark med noen av disse plattformene, er det lurt å holde et øye med hvor vi ellers kan gå. Som tekstmeldinger.

Riktignok er det ikke en ny idé å sende meldinger til publikum via SMS. Poynter skrev om måter journalister kunne bruke tekstmeldinger helt tilbake i 2003. Det virker som det har dukket opp som en viktig samtale hvert par år siden den gang .

Men når jeg går tilbake og leser disse artiklene, kan jeg ikke unngå å legge merke til hvor mye fokus er på redaksjonene i stedet for publikum. De snakker om å bruke tekster til å distribuere nyheter. De snakker om å bruke tekster for å be om tilbakemeldinger. De snakker om tekstmeldinger til fordel for medieorganisasjonen, men sjelden for publikum.

Det er på tide å starte den samtalen på nytt, men denne gangen med vår publikumsfokuserte tilnærming. Hva ønsker publikum og hvordan kan vi hjelpe dem? Aktuelle sportsresultater? Væroppdateringer? Veistenging på grunn av uvær eller bygging? Historieoppdateringer fra populære forfattere ? Nyhetsrom har informasjon som publikum ønsker, og tekstmeldinger er ofte den beste, betimeligste og mest praktiske måten å få det til dem.

Se på det lokale rapporteringslaboratoriet El Timpano planlegger å distribuere nyheter via tekst til innvandrermiljøer i Oakland, California. På papiret ser planen litt ut som en organisasjon-først, snarere enn publikum-først, tilnærming: El Tímpano vil 'formidle nyheter og informasjon, samt gi en mulighet for fellesskapsmedlemmer til å dele sine spørsmål, bekymringer og historier.'

Men det er subtile endringer i språket. Det handler om å betjene publikum, i stedet for å kjøpe nyheter. Og det er noe vi alle må fortsette å gjøre.

Hvis du fortsatt bruker det til å være vert for data, er det nå på tide å migrere det til en annen tjeneste. Google tilbyr instruksjoner om hvordan du gjør det .

Overkjørt av troll, stormenn og ydrende poeter med vandrende sinn, har kommentarseksjoner over hele internett blitt ødelagt for alltid. Så langt har få av rettelsene vi har prøvd fungert. Heltidsansatte kommentarredaktører? Ikke nok penger. Registreringsvegger? De smuldrer fort. Krever du fullt navn? Det viser seg at stormenn ikke har noe imot å gå offentlig ut.

To underholdningspublikasjoner, Star Magazine og Life & Style, har en ny plan – som krever at kommentatorer legger igjen meldingene sine i lyd eller video i stedet for tekst. De vil bruk et verktøy som heter Yappa , som «hjelper utgivere å rydde opp i hatspammen som ofte legges igjen på kommentarer fra troll som gjemmer seg bak falske avatarer og tekst».

Jeg vil gjerne bli bevist feil, men jeg vil tro det når jeg hører det.

En Pew-studie fra tidligere i år fant at 70 % av amerikanske voksne sa nyheter om det lokale været er viktig for deres daglige liv . Men i redaksjoner er dette emnet vanligvis som været i Albuquerque - tørt og støvete.

Det trenger ikke være slik. The Buffalo News, min hjembypublikasjon, tilbyr en funksjon kalt ' Hva du kan forvente i løpet av de neste 36 timene ” når været er bemerkelsesverdig (h/t til min avlukkekompis Tom Jones for å gjøre meg oppmerksom på det). Det er fortsatt rett og enkel informasjon om været - vanligvis hva du forventer at leserne vil ha med noe sånt som dette. Men det er gitt den prioriterte plasseringen den fortjener.

Det er mange måter å dele værnyheter på. Når det er så viktig for publikum, bare sørg for at du gjør det bra.

Jeg risikerer å gjenta meg selv, men du burde virkelig bruke et passordadministrasjonsverktøy. De kan generere passord som nesten ikke kan knekkes. De lagrer dem i et sikkert hvelv. De gjør det enkelt å trygt dele passord frem og tilbake med kolleger.

Men med flotte alternativer som LastPass, Dashlane, 1Password og en rekke andre, hvordan velger du? Quantopian, et sikkerhetsfirma, satt sammen et diagram som sammenligner hovedfunksjonene til de mest populære passordadministrasjonsverktøyene (bare bla halvveis ned på siden og tabulator over til 'resultat' når du kommer til koden gobbledygook).

Min vurdering: Bare velg en og bruk den og stopp aldri. Du vil være tryggere for det.

Alle de kule appene gjør det. Bør du gjøre det også? I følge en brukerdesignekspert er svart på hvitt mye lettere for folk flest å lese . Men noen mennesker med visse typer synshemminger synes den hvite på svarte teksten i mørk modus er bedre. Konklusjonen: Hvis publikum brenner for noe og det ikke krever mye arbeid å implementere, hvorfor ikke gjøre dem glade?

Hvis du har tenkt å se The New York Times sitt fantastiske ukentlige TV-program, men ikke har kabel eller Hulu-abonnement, er du heldig. New York Times-abonnenter kan nå få tilgang til showet på NYT-nettstedet .

Nyhetsbrev trenger ikke være allment tilgjengelig. De kan være en abonnentfordel. Daglige leserinteraksjoner kan øke publikumslojalitet, og hvor er det bedre å nå publikum daglig enn nyhetsbrev? (Hmm, tekstmeldinger kan også være en funksjon kun for abonnenter.)

Trenger du å dele store, krypterte filer? Den nye NordLocker kan være et godt alternativ for deg.

Nei, alt er ikke forferdelig. Her er beviset. Information is Beautiful, et nettsted som tilbyr kjekke visuelle historier, har en seksjon som kun fokuserer på gode nyheter .

En populær lydtranskripsjonstjeneste er kanskje ikke et godt alternativ for sensitive intervjuer. Rev, et selskap som bruker menneskelig transkripsjon, ser ut til å ha noen sikkerhetsproblemer .

Du bytter jobb. Så du bør dele det på LinkedIn, ikke sant? Kanskje ikke. En australsk blogger lager en overbevisende sak for å vente et varmt minutt .

Hvilke strømmetjenester bør du betale for? New York Times tilbyr en morsom, interaktiv guide . Min vurdering: Baby Yoda er verdt prisen på Disney+ alene.

Ren LaForme er Poynters reporter for digitale verktøy. Han kan nås på e-post eller på Twitter på @itsren.

Prøv dette! er støttet av American Press Institute og John S. og James L. Knight Foundation .