Hvordan The Star Tribune bygger sin YouTube- og sosiale medier-videotilstedeværelse fra bunnen av

Teamet laget en serie som var lydhør for saker på bakken og inkluderte unge samfunnsstemmer

(Jillian Banner/Poynter)

Denne historien er en del av lekeboken vår for VidSpark, et Poynter-initiativ for å bringe lokale nyheter til et yngre publikum. Vi jobbet med tre lokale redaksjoner i løpet av 2020 for å lage videoserier på sosiale medier rettet mot GenZ-seere. Finn hele lekeboken vår her.

I løpet av 12 måneder gikk The Star Tribune fra å ikke ha noe synlig innhold på YouTube-kanalen sin til å publisere videoer som har samlet tusenvis av visninger. Personalet på Tribune gjorde dette mens de dekket en intens nyhetssyklus, inkludert drapet på George Floyd i samfunnet deres.

Vi bryter ned hvordan The Star Tribune skapte en ny sosial-first videoserie, hvordan de administrerte arbeidsflyten sin, og hvilke viktige fordeler de har hatt fra prosessen.

Video: Se The Star Tribune-ansatte forklare prosessen deres med å bygge den sosiale første serien Tomorrow Together

Star Tribune trengte å nå yngre publikum for å være bærekraftig og relevant på lang sikt. Ved starten av VidSpark-programmet skapte ansatte innhold primært med tanke på nettsiden deres, noe som ikke trakk til seg et ungt publikum. Å lage sosial-first-video rettet mot yngre seere ville være en ny muskel.

Opprinnelig var The Star Tribunes YouTube-kanal i dvale. Den hadde tidligere først og fremst blitt brukt som en backend til Tribunes nettsted, og for å være vertskap for livestreams. Vi bestemte oss for å oppdatere kanalen og merkevarebyggingen ved å legge til et nytt fargevalg og en forkortet slagord.

Star Tribune hadde en sterk tilstedeværelse på Instagram med visuelt fantastisk fotografering, men den hadde ikke lagt ut mye video der, og hadde ikke brukt IGTV. Vi bestemte oss for å bruke Instagram som vår sekundære sosiale videoplattform.

The Star Tribunes YouTube-makeover: januar 2020 til januar 2021

Kjerneteamet for prosjektet besto av tre personer. Videojournalist Mark Vancleave utførte den fysiske produksjonen av videoene, inkludert opptak, redigering og mye av skrivingen. Senior videoprodusent Jenni Pinkley hadde tilsyn med prosjektet og redaksjonen, planleggingen, og hun hjalp til med å finne kilder til historier. Alexis Allston, en publikumsengasjementprodusent, var hovedverten og jobbet med publikumsengasjement og markedsføring.

I tillegg jobbet teamet med en intern designer i begynnelsen av prosjektet for å utvikle utseendet og følelsen av showet. Da Allstons ansvar økte, hentet teamet inn en andre vert for noen episoder.

Poynter ga veiledning som fokuserte på hva som ville appellere til yngre seere og hvilke stiler som fungerte best for plattformene. Jillian Banner, VidSparks assisterende redaktør for videostrategi, og jeg ga coaching og tilbakemelding på manus, videoklipp, publikumsutvikling, analyser og overordnet strategi.

Med utbruddet av pandemien ønsket Star Tribune-teamet å lage en serie som snakket om hvordan samfunnet deres kom sammen for å finne en vei videre og skape en ny normal. Vi kom opp med ' I morgen sammen ', som ser på hvordan Minnesota raskt endrer seg midt i pandemien. Serien ble lansert med en trailer 5. mai, og første episode 6. mai.

Med George Floyds død i byen deres, ble innholdet dreid til å inkludere hvordan samfunnet deres taklet politireformen. Serien, som kjørte ni episoder i løpet av syv måneder i 2020, dokumenterte perspektiver på bakken og brøt ned handlingen i lokalsamfunnet.

Tomorrow Together: How Black and brown artists are makes their voices heard etter George Floyds drap

Star Tribunes tidligere videoarbeid var vanligvis dokumentar- eller intervjubasert. 'Tomorrow Together'-serien snakket til disse styrkene mens de presset på egenskapene deres innen vertsinnhold.

Allston var ny i vertskapet, og selv om hun var godt kjent med konvensjonene på plattformen, var det en første utfordring å finne hennes naturlige stemme. De første episodene ble fjernregissert, med Allston som lærte å filme seg selv. Etter hvert begynte Allston og Vancleave å filme i studio og kunne jobbe mer direkte sammen. De begynte å gjøre tabelllesninger av manus og snakke gjennom måter å høres naturlig ut mens de filmet.

Utvikler komfort med kameraet som vert tar tid, men Allston begynte å finne frem et par episoder. Allstons vertskapstid var begrenset, og det tok lang tid å arrangere en studioshoot siden teamet deres ikke jobbet fra kontoret. Reporter Zoë Jackson gikk inn som en andre vert som kunne snakke med hennes ekspertiseområde og lindre noe av vertsansvaret.

Produsent Mark Vancleave filmer med programleder Zoë Jackson. (Med tillatelse: Mark Vancleave)

Vancleave var dyktig til å fange intervjuer og visuelt fengslende opptak i felten. Publikum fikk gjenklang med å høre fra samfunnets stemmer på gaten og satte pris på produksjonsverdien til de visuelle portrettene av byen. Å ikke ha en dedikert manusforfatter på laget gjorde det vertsformatet vanskeligere, og som et resultat av dette fokuserte episodene i økende grad på å vise frem fellesskapets perspektiver og erfaringer i stedet for på at verten formidlet informasjon.

Emnene som ble diskutert i serien samsvarte med The Star Tribunes eksisterende dekning. Dette gjorde det mulig for teamet å trekke inn opptak og kilder som hadde blitt fanget på tvers av nyhetsrommet, og engasjere journalister med relevant ekspertise for redaksjonell gjennomgang. Serien ble et utløp for å fortelle mer dyptgående videohistorier, utenom å vise rå nyhetsvideo. Showets relevans for det nåværende øyeblikket hjalp serien til å fortsette, selv med presset fra siste nyheter.

Hele prosessen med å lage en video, fra idédugnad til publisering, vil ta omtrent åtte til 15 dager, avhengig av lengden og kompleksiteten til videoen. Enkle forklaringer, som en avsløre stemmemyter , hadde en tendens til å ta mindre tid, mens komplekse emner som bryte ned charterkommisjonens rolle i politireformen hadde en tendens til å ta lengre tid.

I gjennomsnitt publiserte The Star Tribune en episode en gang hver tredje uke. Dette var mindre enn målet vårt om å publisere annenhver uke, men fleksibiliteten i utgivelsesplanen bidro til å imøtekomme siste nyhetshendelser.

Et vekstområde i teamets arbeidsflyt kom med å være mer oppmerksom på trinnene utover videoeksporten, spesielt episodetittelen og miniatyrbildet. Å ta seg tid til å jobbe med å utvikle en tittel og et miniatyrbilde gjorde en betydelig forskjell i publikumsengasjementet. Ved å tenke på disse elementene tidlig i prosessen kunne teamet konstruere og ramme historien på en måte som ville engasjere seerne fra starten av møtet med episoden.

Etter at hver video ble lagt ut på YouTube, ble den innebygd i en historie på The Star Tribunes nettsted, en stor kilde til innledende trafikk. Vancleave redigerte et vertikalt kutt av videoen for å legge ut på Instagram i IGTV. Dette tok en ekstra dag, men vertikal video på Instagram er mer engasjerende ettersom den fyller rammen på plattformen når den deles, spesielt i Instagram-historier.

Etter flere måneder hadde teamet forbedret produksjonsflyten. Nedenfor er produksjonsfasene for en 'Tomorrow Together'-episode. Noen ganger overlapper disse fasene med en dag, noen ganger med en dag i hver ende. Nyheter, planleggingskonflikter og andre uforutsette hendelser brøt ofte opp denne gangen.

Her er hvordan Vancleave bryter ned The Star Tribunes produksjonsprosess:

Fase 1: Brainstorming og forskning (1-2 dager)

• Utvikle et tema og en vinkling for episoden
• Samle tidligere rapportering for å forberede disposisjon og manus
• Vurder tilgjengelige visuelle elementer å inkorporere (f.eks. filvideo, tredjepartsinnhold)
• Identifiser potensielle kilder og situasjoner for å skyte/intervjue

Fase 2: Skissering og planlegging (1-2 dager)

• Skriv en disposisjon med grunnleggende episodestruktur
• Planlegg nøkkelintervjuer (virtuelle eller på stedet)
• Skriv og del meldinger på sosiale medier for virtuelle intervjukilder

Fase 3: Innholdsproduksjon (2-3 dager)

• Planlegg og ta opp virtuelle intervjuer med kilder
• Skyt hendelser og motiver fra den virkelige verden
• Ta opp og samle inn videoinnhold fra tredjepart

Fase 4: Skripting (1–2 dager)

• Transkribere og kommentere intervjuer og tredjepartsinnhold
• Skriv grovt utkast med en papirredigering av videoinnhold
• Gjennomgå manus med journalister for nøyaktighet
• Begynn å bygge en videotidslinje med tilgjengelig materiale

Fase 5: Ta opp vertssegmenter (1 dag)

• Gjør en gjennomlesning med verten og fullfør manus
• Ta opp vertssegmenter
• Fortsett å bygge videotidslinje og grafikk

Fase 6: Redigering og etterproduksjon (1-3 dager)

• Komplett videotidslinje med vertssegmenter og grafikk
• Del grovt snitt for tilbakemelding
• Gjenta …

Fase 7: Forhåndspublisering (1 dag)

• Fullfør episode med musikk, b-roll og grafikk
• Skriv episodetittel, beskrivelse og nøkkelord
• Bygg miniatyrbilder for alle plattformer
• Lag teaser-videoer/GIF-er
• Last opp og klargjør på YouTube

Fase 8: Etterpublisering (1 dag)

• Publiser episoden på YouTube. Koordinere engasjement og sosiale medier planer
• Rediger IGTV-versjonen på nytt med grafikk for lukkede bildetekster
• Legg ut på IGTV (vanligvis innen en dag eller to etter YouTube-episoden)

Samlet sett har publikumsresponsen på showet vært positiv, og seertallet vokser. En typisk video vil få rundt 1300 visninger på YouTube og 6000 visninger på Instagram. De sluttvideo produsert i programmet, med perspektiver fra unge Minnesotan-velgere rett før valget i 2020, nådde 100 000 visninger organisk på YouTube. Seertallet på videoer produsert etter programmet har fortsatt å øke.

Fordi målet vårt var å appellere til Gen Z, gjennomførte Poynter et publikumspanel med Gen Z-deltakere for å få direkte tilbakemeldinger. Deltakerne satte pris på at temaene i videoene var relatert til problemene de sto overfor i livet, og satte pris på å se studentene bli omtalt. Selv om den dårligere kvaliteten på videosamtalerintervjuer ikke ble notert, likte deltakerne å se relevant og illustrerende biroll, og likte at det visuelle ikke først og fremst var arkivbilder. Samlet sett likte deltakerne strukturen og tempoet til episoder og vurderte dem positivt.

Gjennom «Tomorrow Together»-prosjektet åpnet The Star Tribune opp nye kanaler for å nå publikum som de fortsetter å bruke fremover. 'Vi var takknemlige for å ha dette prosjektet i år for å gi oss plass til å lage forskjellige typer video, og det har vært så verdt det, og absolutt noe vi kommer til å holde oss til,' sa Pinkley.

På YouTube eksperimenterer de med å bruke voiceovers i stedet for en vert på kameraet. De fortsetter også å bruke IGTV, inkludert publisering av nyhetsvideo tatt i felten, Instagram live-diskusjoner med journalister og videoer med stemmer fra samfunnet.