Sluttet Disney Plus plutselig å jobbe på din Samsung TV? Ikke få panikk!

Så mye som vi elsker å ha alle våre favoritt Disney-klassikere tilgjengelige å streame på Disney Plus , er det ingen som benekter at strømmetjenesten noen ganger har noen problemer. For eksempel resulterte en bisarr glitch i at mange Disney Plus-brukerprofiler ble byttet fra engelsk til spansk. Det var absolutt rart, men nå er det et nytt Disney Plus-problem som forårsaker alle slags sorg.

Hvis du tilfeldigvis hadde en Samsung Smart TV fra 2016, har du kanskje lagt merke til at Disney Plus plutselig har sluttet å jobbe med TV-en din - selv om du har brukt den uten problemer før. Dette er hva som skjer med Disney Plus og Samsung TV-problemer .

Tuller dere med meg ??
Har Samsung bestemt seg for å presse en oppdatering til folk ble tvunget til å kjøpe nye TV-er lol @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31. mai 2020

Massevis av brukere opplever problemer med Disney Plus og Samsung TV.

'Jeg har en 2016-TV fra Samsung,' bruker Reddit Zzgamer9000 nylig lagt ut i r / DisneyPlus subreddit. “Da jeg gikk og så på Disney + sa det at den ikke er kompatibel med TV-en min. Dette gir ingen mening fordi jeg bokstavelig talt så på Disney pluss i går ikke noe problem! Hva skjer!' De er langt fra de eneste som har problemer med Disney Plus og Samsung TV-er. Så hva skjer?

Den første tingen å merke seg er at selv om Disney Plus kanskje er den eneste appen som ikke lenger fungerer på Samsung TV-en, oppsto problemet faktisk hos Samsung, ikke med strømmetjenesten. For det andre ser problemet ut til å være med Samsung Samsung Smart TV-er i 2016. For det tredje (og kanskje viktigst av alt), er Samsung og Disney Plus klar over problemet, og jobber visstnok med en løsning.

Det er klart det ikke er bra for noen av partene ikke Løs problemet, så sjansen er stor for at din Samsung TV og Disney Plus-appen din blir de beste knoppene snart igjen. I mellomtiden er det et par ting du kan prøve når du skal feilsøke. Først anbefaler vi den eldgamle IT-løsningen: Slå den av og på igjen. Start TVen din på nytt, start Disney Plus-appen på nytt, og prøv deretter å avinstallere og installere Disney Plus-appen på nytt.

@SamsungUK Den smarte Hub-oppdateringen betyr nå det @disneyplus fungerer ikke. Når fikser du det, og når sorterer du erstatning for feilen din? Jeg betaler for Disney som på grunn av Samsung ikke kan se.

& # X2014; Stuart Horsfall (@Ridiculed_Idiot) 30. mai 2020

Merk: Hvis du vet at du har en Samsung Smart TV fra 2016, vil en kraftsyklus ikke fungere før Samsung har løst problemet, men det gjør aldri vondt å sikre at all programvaren din er oppdatert. Hvis du ikke ha en 2016-modell, dette er det første du bør prøve.

For det andre, sørg for at det ikke er noen Disney Plus-strømbrudd i ditt område. Du kan gjøre dette enkelt ved å besøke downdetector.com . Dette rådet er bra for alle som opplever Disney Plus-problemer, uavhengig av hvilken TV-modell du eier.

Når du venter på en løsning fra Samsung, må du følge med på Samsung Support og Disney Plus Help Twitter-kontoer - de vil sannsynligvis legge ut en oppdatering når problemet er løst. I mellomtiden skal du fremdeles kunne få tilgang til Disney Plus fra andre enheter, så nå er det et flott tidspunkt å lade opp nettbrettet eller den bærbare datamaskinen. Vi håper at alt er i orden snart, slik at du kan komme tilbake til å se på ditt favoritt Disney-innhold!