'American Airlines gjør alltid dette' - Pass-mindre flyvere sitter fast i Bahamas Terminal Limbo

På vei opp

En gruppe av American Airlines passasjerer fant seg fast i en Bahamas-terminal i flere timer med begrenset tilgang til mat og vann og bare ett enkelt bad å dele med et helt flys verdi av løpesedler.

I en viral TikTok lastet opp av en bruker som heter Kate ( @italiinkate ), en passasjer delte måten flyselskapet håndterte situasjonen på. Mange andre brukere på appen følte at passasjerene unødvendig ble utsatt for umenneskelige forhold.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Kate begynner videoen sin med fokus på en flypendler som deler sine reiseklager fra å fly fra Puerto Rico til USA. Dessverre, på grunn av dårlig vær, trodde piloten at det ville være bedre å være trygg enn beklager. Så i stedet for å prøve å komme seg til USA fra PR, landet de på Bahamas i stedet.

Nå er det her ting blir vanskelig - siden PR er et amerikansk territorium, trenger du ikke pass for å reise dit. Samveldet på Bahamas er imidlertid i høy grad sitt eget land. Dette betyr at hvis du ankommer eller forlater landet til eller fra USA, trenger du et pass.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Fordi Kate og reisepartneren hennes bare skulle reise fra USA til Puerto Rico og tilbake, trodde de ikke at de ville trenge å ha passet sitt på seg. Etter å ha landet på Bahamas, fortsetter piloten å spørre hvilke passasjerer som har passet og hvilke som ikke har det.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Mannen som forteller historien sier at fordi de alle var på et innenlandsfly, svarte ingen på flyet bekreftende. For å gjøre saken enda verre, kunne de ikke reise fra flyplassen på Bahamas selv om de var klarert for takeoff. Det er fordi piloten «ikke kunne gjøre overtid».

Noe som betyr at alle passasjerene ble sittende fast i terminalen til en pilot ble valgt ut for deres flytur. De kunne ikke forlate området fordi de teknisk sett befant seg ulovlig på Bahamas.

De slitne blikkene på alles ansikter i videoen begynner å gi mye mer mening når mannen forklarer hvor lenge de har ventet på flyplassen.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Han forteller at de landet på Bahamas omtrent ved 20-tiden. på lørdag kveld. Deretter sjekker han klokken og sier at mens han spiller inn videoen, var klokken allerede 05:40 morgenen etter.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Hans frustrasjon øker tydeligvis når han begynner å snakke om måten American Airlines fikk passasjerer til å tro at de bare skulle ha en liten forsinkelse og være på god vei. Han forteller at i løpet av den første timen etter at de landet på Bahamas, ble de fortalt at et fly gjorde seg klar for dem slik at de kunne komme seg hjem igjen.

Han sier at American ikke har gitt noen oppdateringer om situasjonen deres, og at passasjerene i flere timer har livnært seg på Biscoff-kaker og brus.

Ifølge flygebladet ble en annen passasjer som led av en 'medisinsk nødssituasjon' forhindret fra å gå tilbake på flyet slik at de kunne få tilgang til medisinene sine på grunn av 'lover' og 'byråkrati'.

Artikkelen fortsetter under annonsen

'Vi er på time sju etter å være her. Ingen mat. Ikke vann. Det er kaldt. Ikke teppe. Vi har ett bad for 100 personer. Hunder. Barn. Ingen informasjon,' sier han og gestikulerer mot antall passasjerer som er sitter fast i terminalen.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Passasjeren fortsatte, 'Forhåpentligvis får vi en refusjon etter dette. Jeg vil spørre rundt for å se hvordan alle andre har det. Jeg ville ikke bli overrasket om følelsen min var gjensidig.'

Det var ingen ytterligere oppdateringer om situasjonen lagt ut på Kates TikTok-konto.

En rekke brukere på applikasjonen sympatiserte med situasjonen til American Airline-passasjerene. En bruker på appen ble sjokkert over løpesedlenes behandling: «Du, dere ble kidnappet!» de skrev.

Artikkelen fortsetter under annonsen

En annen person virket ikke så overrasket over vanskeligheten de reisende befant seg i. De skrev: 'American Airlines gjør alltid dette.'

Noen andre mente dette var grunnlag for rettslige skritt. Og siden det var så mange passasjerer, kan de ha et gruppesøksmål på hendene: 'Snakk med en advokat ASAP.'

Artikkelen fortsetter under annonsen

Hvis du lurte på hva som skjedde med folkene i videoen, så kommentarseksjonen ut som den hadde et svar. En TikToker, @dimas , sa at de var på AA-flyet som landet på Bahamas. De skrev at de endte opp med å forlate landet rundt fem timer etter at videoen ble spilt inn.

Artikkelen fortsetter under annonsen

'Vi endte ikke opp med å forlate Bahamas før klokken 10:15. Vi ble låst inne der i 14 TIMER,' sa de.

Flere personer svarte at de mente de hadde en sterk sak for å motta økonomisk kompensasjon for måten American håndterte flyturen deres.

En bruker på appen anbefalte at de ikke kaster bort tiden ved å gå til American Airlines for å prøve å få betalt. De bør heller kontakte Federal Aviation Administration : 'Du kan sende inn en klage til FAA. American kommer ikke til å gi deg pengene dine tilbake, men FAA kan gjøre dem. De kan også få dem til å komme og hente dere.'