TikTok-problemer? Her er grunnen til at du kanskje ikke er i stand til å logge inn akkurat nå

Den populære appen for deling av videoer TikTok er hjemmet til morsomme danserutiner, komediebiter og flat-out dårlige utfordringer. Selv om appen har noe tvilsomt innhold, er det å bla gjennom nettstedet en fin måte å passere tiden på (og å prøve å lære dansene vil gi deg enda flere timer med underholdning).

Men noen brukere finner ut at de ikke kan logge seg på kontoene sine og motta feilmeldinger som 'innlogging utløpt.' Her er grunnen til at du kanskje ikke har tilgang til appen.

Hvorfor får jeg meldingen 'innlogging utløpt' når jeg prøver å logge på TikTok?

Nylig har brukere gått til appen og funnet seg automatisk logget ut. Når de prøver å få tilgang til kontoen sin, klarer de ikke, selv med de riktige passordene. I stedet for å bli sendt til 'For You' -siden, får brukerne feilmeldingen 'innlogging utløpt', slik at de blir låst ute av appen.

Dessverre er det ingenting å gjøre for å løse dette problemet, da det bare betyr at appen har tilknytningsproblemer. Dette skjer ofte på apper på sosiale medier, og det eneste du må gjøre er å vente til serverne tar sikkerhetskopi.

Du kan også dobbeltsjekke nettsteder som Down Detector for å se om det er rapporterte problemer på appen.

Betyr 'innlogging utgått' at kontoen min er slettet?

Mange brukere tror at å få meldingen 'innlogging utløpt' betyr at det er noe galt med kontoen deres, eller at TikTok har slettet kontoen helt.

Dette er imidlertid ikke tilfelle. Selv om TikTok spontant har slettet kontoer før, hvis du ikke har noen grunn til å tro at kontoen din ble slettet, så er det sannsynligvis bare et problem med appen.

Hvis det ikke er noe kjent problem med appen, er det mulig kontoen din ble slettet. Vanligvis sletter TikTok bare kontoer som bryter vilkårene for tjenesten deres. Med mindre du har hatt gjentatte problemer med videoene dine som bryter vilkårene for tjenesten deres og deretter ble fjernet, kan det være et annet problem.

I februar 2019 slettet TikTok en haug med kontoer på appen. Av kontoene som ble slettet, var alle brukerne hvis innlagte fødselsdager gjorde dem yngre enn 13 år, noe som krenket selskapets overholdelse av Children’s Online Privacy Protection Act.

Imidlertid ble de som var myndige, men som hadde brukt en feil bursdag ved opprettelsen av kontoen, også slettet, noe som fikk noe raseri.

Vi hører at noen få mennesker har problemer med å få tilgang til TikTok i dag. Hvis du skrev feil bursdag, kan du gå til delen 'Rapporter et problem' i appen og bekrefte at du er 13 år eller eldre ved å sende inn en kopi av regjerings-ID-en din.

Ikke her. I appen.

& # x2014; TikTok (@tiktok_us) 27. februar 2019

Som svar sa TikTok at du kan rapportere et problem direkte i appen, og ved å sende inn et bilde av en regjerings-ID, kan du få kontoen din igjen.

'Vi hører at noen få mennesker har problemer med å få tilgang til TikTok i dag,' twitret selskapet den gang. 'Hvis du skrev feil bursdag, kan du gå til delen Rapporter et problem i appen og gi bekreftelse på at du er 13 år eller eldre ved å sende inn en kopi av regjerings-ID-en din.'

Hvis du fremdeles har problemer med å få tilgang til kontoen din og tror at den feilaktig ble avsluttet, anbefaler vi bare å rapportere et problem direkte gjennom appen, da det er den eneste måten å potensielt få et klart svar.