Starbucks-kunde sier at tippeforventningene er ute av kontroll etter en gjennomkjøringsopplevelse

Trender

Du trenger ikke å søke hardt på sosiale medieplattformer for å finne folk som er helt forvirret over at flere og flere bedrifter ber kunder om å gi tips i situasjoner der det ikke tidligere var forventet. Spesielt nå som Starbucks har endret POS-systemet til å inkludere tips om tips på alle transaksjoner.

Artikkelen fortsetter under annonsen

I likhet med andre transaksjonssystemer i 'iPad'-stil som Square og Clover, blir kunder tvunget til å velge om de skal gi en ansatt en drikkepenger på en transaksjon før de kan gjennomføre bestillingen. Dette kan føre til noen vanskelige situasjoner for noen kunder, som kan føle at de blir presset til å betale mer for en vare de ikke hadde tenkt å gi drikkepenger for.

En TikToker ved navn Nicki ( @hi_itsmenicki ) uttrykte sin frustrasjon over det faktum at hun ble bedt om å gi et tips på en kaffe hun kjøpte gjennom drive-thru. Som reiser spørsmålet: hva regnes som en tippbar tjeneste?

Hun sier i videoen: 'Ok, jeg kommer nok til å rufse noen fjær, men jeg bryr meg ikke engang akkurat nå.'

Artikkelen fortsetter under annonsen

Kilde: TikTok | @hi_itsmenicki

Hun fortsetter, 'Så hvorfor ber alle disse restaurantene om tips nå? Som om du går rundt i drive-thru og bestiller noe og de gir deg denne lille korttingen som sier om du vil gi dem et tips eller ikke .'

Artikkelen fortsetter under annonsen

Nicki fortsetter monologen sin mens hun holder en kopp med det som ser ut til å være en kjølt kaffedrikk fra Starbucks: 'Nei, nei frue, jeg gjør faktisk ikke jobben din og du får timelønn. Jeg tipser deg ikke hvorfor gjør alle disse stedene dette nå?'

Artikkelen fortsetter under annonsen

Nicki gjorde det klart at hun trekker en linje for hvor drikkepenger begynner og slutter når det gjelder å gjøre innkjøp i food service-bransjen: 'Nei, nei, det skjer ikke. Hvis jeg setter meg ned og spiser et sted og jeg har en servitør eller en servitør ja, jeg vil gi dem veldig gode tips. Jeg og mannen min gjør det alltid, men hvis jeg går rundt i drive-thru og henter den vanvittige kaffen, gir jeg deg ikke tips.'

Artikkelen fortsetter under annonsen

Dette er ikke første gang den tipskulturen raseri har gått viralt på den populære sosiale medieplattformen. En annen TikToker ved navn Lily la ut en sketsj der hun utga seg for å være en barista som jobber på en kaffebar som ytrer en uttalelse som så mange anti-tipsere gruer seg til.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Det er en setning som vanligvis oppstår etter at de snurrer rundt på berøringsskjermen selvutsjekkingssystemet deres bruker for å håndtere kundetransaksjoner: 'Det kommer bare til å stille deg et spørsmål.'

Det spørsmålet er om du vil tipse for kaffen/bagelen/sconen eller hva det nå er du nettopp har kjøpt.

Artikkelen fortsetter under annonsen

Mange seere som så innlegget til Nicki delte også i hennes raseri mot 'overdreven tipping'. En TikToker som går forbi S'mores på plattformen skrev: 'Spesielt Starbucks når det allerede er $10 for kaffen min.'

@Ambernorris83 skrev også: 'Amen-tipskulturen har gått ut av kontroll'

Artikkelen fortsetter under annonsen

Andre tok opp at hvis baristaer og matserveringsarbeidere kan tipses for å levere varer til kunder, bør de også få drikkepenger i deres respektive yrker. Én bruker bemerket at de burde få tips for å «arbeide i det medisinske feltet».

Artikkelen fortsetter under annonsen

En annen bruker ved navn Jacyln sa også at hun også ble bedt om å tipse på et Domino's pizzasted da hun var den som kjørte til butikken for å hente sin egen bestilling.

En bruker, O, skrev at årsaken bak økningen i tippingsforventningene oppsto fordi 'Generøsitet blir aggressivt søkt og ender opp med å bli forventet. Forventningen er den problematiske delen'

Artikkelen fortsetter under annonsen

TikToker Nikki Bri som sier at hun jobber i Starbucks sier at tipsene ble født ut av kundeforespørsler: 'Vel, jeg jobber hos Starbs, og kunder har spurt oss hvordan de kunne gi oss digitalt tips siden de ikke hadde penger, så nå har vi gjort det mulig'

Finn Ut Kompatibilitet Med Stjernetegn

Starbucks-kunde sier at tippeforventningene er ute av kontroll etter en gjennomkjøringsopplevelse

Trender