Ny WhatsApp chatbot frigjør kraften til verdensomspennende faktasjekkingsorganisasjoner for å bekjempe feilinformasjon om COVID-19 på plattformen

Poynters internasjonale nettverk for faktasjekking førte til opprettelsen av chatboten for å gjøre databasen med 4000+ COVID-19 hoax lett tilgjengelig

ST. PETERSBURG, Florida (4. mai 2020) — Poynter Institutes internasjonale nettverk for faktasjekking (IFCN) lanserer i dag en chatbot på WhatsApp å koble sine millioner av brukere med det oversatte arbeidet til mer enn 80 faktasjekkende organisasjoner over hele verden. Ved å bruke IFCNs chatbot på WhatsApp kan innbyggerne enkelt sjekke om innhold om COVID-19 allerede er vurdert som falsk av profesjonelle faktasjekkere.

Siden januar har faktasjekkere fra 74 land identifisert mer enn 4000 svindel relatert til det nye koronaviruset. All denne informasjonen er samlet i CoronaVirusFacts-databasen, ryggraden i den nye WhatsApp chatboten og det største samarbeidet med faktasjekkere noensinne. Databasen oppdateres daglig av IFCN slik at chatbot-brukere kan få tilgang til det mest relevante og siste innholdet på smarttelefonene sine.

IFCNs chatbot gir også brukere en global katalog over faktasjekkende organisasjoner. Systemet er i stand til å identifisere brukerens land via mobillandskoden og deretter dele de nærmeste faktasjekkingsorganisasjonene. Alle kan sende inn informasjon for gjennomgang direkte til lokale faktasjekkere eller besøke nettsiden deres for å lære mer om feilinformasjon som sirkulerer i regionen.

'Hundrevis av millioner brukere er avhengige av WhatsApp for å holde kontakten med venner og familie hver dag,' sa IFCN-direktør Baybars Orsek. 'Siden dårlige skuespillere bruker hver eneste plattform for å spre usannheter, for å villede andre i slike vanskelige tider, er faktasjekkernes arbeid viktigere enn noen gang.'

IFCNs chatbot er gratis å bruke. Brukere kan lagre +1 (727) 2912606 som et kontaktnummer og tekst ordet 'hei' for å starte chatboten. De kan også klikke poy.nu/ifcnbot for å komme i gang.

Chatboten har en enkel, kort og numerisk meny. Brukere trenger bare å sende tekstnumre for å navigere.

I utgangspunktet vil IFCNs chatbot kun være tilgjengelig på engelsk, men andre språk, inkludert hindi og spansk, og tilleggsfunksjoner vil snart følge.

'WhatsApp ga nylig en tilskudd til Poynters IFCN for å støtte det verdifulle arbeidet til sine verifiserte underskrivere rundt om i verden for å bekjempe feilinformasjon om COVID-19,' sa Ben Supple, leder for offentlig politikk og global valgleder i WhatsApp. 'Vi er veldig glade for nå å kunne støtte IFCNs viktige faktasjekkingsarbeid med lanseringen av denne viktige tjenesten for WhatsApp-brukere.'

IFCN-chatboten ble bygget på WhatsApp Business API ved å bruke Turn.io-teknologi, effektverktøyet for WhatsApp.

Medgründer av Turn.io Gustav Praekelt sa: 'Å tilby denne tjenesten i samarbeid med WhatsApp og IFCN gir en uvurderlig tjeneste til land, samfunn og innbyggere i sanntid og i stor skala - og gir dem mulighet til ikke bare å faktasjekke eller stille spørsmål ved informasjon men å spille en rolle i å avkrefte falsk informasjon.»

Om Poynter Institute

Poynter Institute for Media Studies er en global leder innen journalistikkutdanning og et strategisenter som står for kompromissløs fortreffelighet innen journalistikk, media og det 21. århundres offentlige diskurs. Poynter-fakultetet underviser i seminarer og workshops ved instituttet i St. Petersburg, Florida, og på redaksjoner, konferanser og organisasjoner rundt om i verden. Dens e-læringsavdeling, News University, tilbyr verdens største pensum for journalistikk på nett, med hundrevis av interaktive kurs og titusenvis av registrerte internasjonale brukere. Instituttets nettsted produserer 24-timers dekning om media, etikk, teknologi og nyhetsvirksomhet. Poynter er hjemmet til Craig Newmark Center for Ethics and Leadership, Pulitzer-prisvinnende PolitiFact, International Fact-Checking Network og MediaWise, et digitalt informasjonskompetanseprosjekt for unge mennesker. Verdens beste journalister og medieinnovatører stoler på Poynter for å lære og undervise nye generasjoner av reportere, historiefortellere, medieoppfinnere, designere, visuelle journalister, dokumentarister og kringkastere. Dette arbeidet bygger offentlig bevissthet om journalistikk, media, den første endringen og diskurs som tjener demokrati og allmennheten.