Lei av gamle eller skuffende spill? Slik får du refusjon for et Xbox-spill

Når du kjøper Xbox spill fra en fysisk butikk er det ingen bekymringer om å kunne returnere dem, så lenge du beholder kvitteringen. Selv om du ikke beholdt kvitteringen, kan du kanskje selge den til GameStop for en brøkdel av verdien.

Men hva med spill du har kjøpt på nettet der det ikke finnes noen fysisk kopi? Hvis du kjøper spill fra Xbox spillbutikk, kan refusjon være et skremmende prospekt fordi det ikke alltid er åpenbart hvor du skal lete for å få en. Men ikke bekymre deg, det er en måte.

Du vil sannsynligvis bare motta full refusjon for spill du har kjøpt, ikke abonnement som Xbox Game Pass . Du kan kanskje få refusjon for Game Pass som helhet, men du må forklare misnøyen din, og det er ikke en garanti for at du vil få full refusjon.

Men hvis du for eksempel kjøpte et spill som Fifa 22 på Xbox Game Store innså da at det ikke er mye forskjellig fra alle de andre Fifa-titlene og ville ha pengene dine tilbake, det er en helt gyldig grunn for full refusjon, og måten å få det på er bare noen få klikk unna.

Kilde: Shutterstock

Spiller Fifa 22 på Xbox

Få refusjon for Xbox-spillet ditt – hvis du kvalifiserer.

Prosessen med å få pengene tilbake er enkel, men det er kriterier som må oppfylles for at du skal være kvalifisert for refusjonen. Du må be om retur innen fjorten dager etter kjøpet.

Dessuten, hvis du har opparbeidet mye spilletid i spillet, vil de ikke gi deg pengene tilbake. Logikken der er at Microsoft ikke vil at folk kjøper og spiller gjennom spill på under to uker, bare slik at de kan returnere dem og i utgangspunktet leie spill gratis.

Det er unntak fra fjortendagersregelen, men disse unntakene er bare gyldige hvis problemene dine med spillet er med garantien eller lisensavtalen. Selv da vil de ikke la deg få refusjon hvis du har laget kopier av spillet du refunderer.

For å komme med en forespørsel, gå til Microsoft-kontoen din og naviger deg til støttesiden deres. Derfra klikker du på 'Gaming', og det vil få opp Xbox-kontoen din. Velg 'Abonnementer og fakturering' og det vil være en liste med rullegardinmenyer.

Kilde: Shutterstock

Et barn blar gjennom Xbox-spill i butikken

Under «Mest populær» finner du «Hvordan foretar en refusjonsforespørsel for et Xbox-digitalt produkt. På den siden er knappen «be om refusjon» som vil gi deg en liste over de siste kjøpene dine som er kvalifisert for refusjon. Velg produktet for refusjon, og du begynner å fylle ut forespørselen. Ikke alle forespørsler garanterer en refusjon, og hver av forespørsler avgjøres fra sak til sak, men hvis du oppfyller kriteriene ovenfor, er det sannsynlig at refusjonen blir tilbakebetalt.