Som det viser seg, er produkttenkning en stor ressurs i en krise

Treningsprogrammet Product Immersion for Small Newsrooms vil utvides på grunn av suksessen

Deltakere på pilotopplæringen for nyheter samlet seg pre-pandemi. (Sendt bilde)

Da vi lanserte vår ny produktopplæringspilot i februar i fjor visste vi at det ville være nøkkelen til lokale nyhetsorganisasjoners overlevelse i det lange løp; produkttenkning ville sette dem på vei til å finne nye målgrupper, forbedre interne prosesser og tjene penger på nyheter, i tide.

Og så kom COVID-19.

Det som deretter skjedde er det som overbeviste oss om å utvide opplæringsprogrammet Product Immersion for Small Newsrooms med dagens kunngjøring av ytterligere tre opplæringskull med oppstart tidlig i 2021. Opplæringen arrangeres av NewsCatalyst og J+ og undervisningsfri, takket være fortsatt støtte fra Google News Initiative . ( Du kan søke her til og med 11. nov. )

Da COVID-19 rammet, forventet vi fullt ut at stipendiatene våre skulle gå bort fra treningen da de vendte sin fulle oppmerksomhet mot den ødeleggende pandemien. Men det var ikke det som skjedde.

I stedet brukte de det de lærte i opplæringen vår til å lansere nyhetsprodukter som svarte på de presserende behovene til lokalsamfunnene deres, inkludert nyhetsbrev, arrangementer og medlemstilbud. De brukte produktmetoder for å forbedre sin interne kommunikasjon da de begynte å jobbe eksternt; og de omfavnet publikum-første-etosen i hjertet av produktdisiplinen.

Som det viser seg, er produkttenkning en stor ressurs i en krise.

I slekt:Ny gruppe tilbyr et sted for produktfolk i redaksjoner (og redaksjonene som trenger dem)

'COVID-19 var som ingenting jeg eller våre redaksjoner hadde opplevd før. Ting endret seg for time eller minutt, sa Alana Christensen, vår stipendiat fra Australia. 'Produkttenkning hjalp meg med å bruke bevisst tenkning og strategi på en kaotisk nyhetssyklus.'

Floco Torres, en annen av våre stipendiater fra The Devil Strip i Akron, Ohio, sa at opplæringen ga ham 'verktøyene som trengs' for å hjelpe organisasjonen med å reagere på et raskt skiftende miljø.

'Prosesser som jeg trodde ville bli sakte nedover ble viktige på mindre enn tre uker,' sa han.

De 25 programstipendiatene kom fra små redaksjoner i 12 amerikanske stater, District of Columbia, Argentina, Australia, Brasil, Polen og Ukraina. Vi valgte bevisst deltakere fra ulike nyhetskanaler, inkludert trykte, digitale og offentlige medier. Vi sørget også for mangfold blant deltakerne: Mer enn halvparten var fargede journalister og nesten tre fjerdedeler var kvinner. Stipendiatene hadde liten eller ingen produkterfaring, men en vilje til å lære.

Vi startet programmet med en bootcamp kombinert med SRCCON: Produkt i Philadelphia, etterfulgt av seks uker med webinarer og diskusjoner. I begynnelsen av mars tok vi den raske beslutningen om å legge alle de gjenværende øktene våre på nett, for alles sikkerhet og helse.

Programmet fokuserte på produktkulturen – publikum først, samarbeidende, eksperimentell og iterativ – og tok stipendiatene gjennom stadiene av produktutvikling og ledelse – bygge et produktteam, publikumsforskning, produktutviklingsprosesser, kjøre eksperimenter, beregninger og inntekter. Alle øktene ble ledet av banebrytende produktledere.

'COVID-19 er ikke den første eller siste krisen journalistikken må tilpasse seg. Det er bare den nåværende. Det vi lærer nå og praksisene vi utvikler vil spille en viktig del av fortsettelsen av journalistikken som arbeidsfelt, sa Marco Túlio Pires, fra Google News Initiative.

De neste tre kohortene av programmet vil hver fokusere på en annen region i verden: Amerika (GMT-8 til -3), Europa/Afrika (GMT 0 til +3) og Asia-Stillehavsområdet (GMT +5,5 til +10) ). Søknader vil åpne i midten av oktober for Americas-kohorten, som er ment for journalister lokalisert i Latin-Amerika, USA og Canada. Meld deg på mailingliste for oppdateringer.

Heather Bryant er visedirektør, produkt, i News Catalyst. Marie Gilot er direktør for faglig utvikling og leder J+ ved Craig Newmark Graduate School of Journalism ved CUNY. Jessica Morrison er produktleder hos News Catalyst og senior produktsjef hos Chemical and Engineering News. Aron Pilhofer er direktør for News Catalyst, et prosjekt basert ved Temple University designet for å hjelpe nyhetsorganisasjoner til å bli bærekraftige digitale virksomheter.