Kompensasjon For Stjernetegn
Betydende C -Kjendiser

Finn Ut Kompatibilitet Med Stjernetegn

Hvordan Radio ARA drev sin pandemiprogrammering ved hjelp av flerspråklige frivillige

Rapportering Og Redigering

Arbeidet med forelesere og ingeniører gjorde det mulig for en lokal radiostasjon i Luxembourg å spre COVID-19-nyheter på ni forskjellige språk.

Innbyggerprogramledere og ingeniører fra Radio ARA, en lokal radiostasjon i Luxembourg (European Journalism Centre)

Denne casestudien er en del av Resiliensrapporter , en serie fra European Journalism Center om hvordan nyhetsorganisasjoner over hele Europa justerer sin daglige drift og forretningsstrategier som følge av covid-19-krisen.

I et nøtteskall: Radio ARA opprettet et daglig COVID-19 nyhetsbulletinprogram ved å rekruttere frivillige fra ni forskjellige språkmiljøer for å oversette, produsere og ta opp pandemi-relaterte nyheter.

Med tre offisielle språk og nesten halvparten av befolkningen født utenfor landet, er Luxembourg et lingvistparadis. Klemt mellom Frankrike, Tyskland og Belgia, er det hjemsted for EU-institusjoner og finansieringsfirmaer som tiltrekker seg expats, så vel som flyktninger, fra hele verden.

En så bred demografi gjør det å produsere radio til en kompleks oppgave for Radio ARA, en lokal og uavhengig radiostasjon basert i hovedstaden.

Da pandemien rammet i mars, henvendte Radio ARA seg til frivillige for å få hjelp til å lage en flerspråklig nyhetsbulletin om COVID-19. Ved å operere på et stramt budsjett med et flertall av programmering produsert av innbyggerforelesere og ingeniører, var teamet i stand til å betjene informasjonsbehovene til underrepresenterte publikum og øke Facebook-publikummet deres på samme tid.

Radio ARA ble grunnlagt i 1992 og er den eneste uavhengige radiostasjonen i Luxembourg. Den tilbyr flerkulturelle og deltakende radioprogrammer på flere språk og når opptil 30 000 lyttere i måneden. Programmeringen går 24 timer i døgnet og er tilgjengelig på analog og digital radio.

Storhertugdømmet Luxembourg har tre offisielle språk - tysk, fransk og luxemburgsk. Nesten halvparten av Luxembourgs befolkning på 620 000 er født utenfor landet og representerer over 170 forskjellige nasjonaliteter .

Luxembourg er kjent som korsveien i Europa, og er ikke bare et globalt finansielt knutepunkt, men også hjemsted for en rekke EU-institusjoner, inkludert Generalsekretariatet for Europaparlamentet. 83 % av Luxembourgs utenlandske befolkning er europeiske. De siste årene har landet også tatt imot et høyt antall flyktninger per innbygger. Mellom 2015 og 2018, 7.419 flyktninger ble innvilget asyl, noe som betyr at språksamfunn som arabisk, spansk og tigrinja (som snakkes i Eritrea og Etiopia) har vokst frem.

I februar 2020 kjøpte Radio ARA City Radio Productions, et selskap grunnlagt i 2000 for å produsere engelskspråklig kringkasting via ARA City Radio . Før februar leide City Radio Productions sendetid fra Radio ARA, etter å ha unnlatt å få lisens for engelsk radio i Luxembourg.

Stasjonen sysselsetter 15 heltids- og deltidsansatte og er avhengig av opptil 180 frivillige. De fleste jobber for finansinstitusjoner, regjeringen eller EU og har en lidenskap for radio. En frivillig, for eksempel, er en amerikaner som jobber med finans, som bruker et pseudonym for å spille musikk fra 60- og 70-tallet under en spilleautomat fredag ​​kveld. En annen frivillig er en skatteoppkrever for regjeringen, som arrangerer et show på en fredagskveld kalt 'Over the Wall' der lyttere med slektninger i Schrassig-fengselet, landets eneste lukkede fengsel, ringer inn og dedikerer sanger til familiemedlemmene sine. Ettermiddagens ungdomsprogram, 'Graffiti', drives av to sosialarbeidere og en roterende gruppe unge mennesker som lærer å gjennomføre intervjuer, jobbe med teknologi og til slutt produsere et radioprogram.

Før COVID-19 inkluderte Radio ARAs programmering engelsk, arabisk, italiensk og et indisk program presentert på engelsk. I 2017, som svar på det økende antallet arabisktalende i landet, lanserte stasjonen et ukentlig radioprogram på arabisk, engelsk og fransk kalt Salam.

Radio ARA er avhengig av reklame og sponsing for å finansiere programmeringen. Stasjonen mottar ingen statlig støtte på grunn av at det ikke eksisterer noen juridisk eller økonomisk struktur for samfunnsradiostøtte i Luxembourg. Stasjonen søker for tiden finansiering fra andre kilder og kan måtte stenge hvis denne finansieringen ikke blir realisert.

Da en statlig lockdown ble satt på plass 15. mars, en dag før resultatene av landets første positive COVID-19-sak, visste Lisa McLean, administrerende direktør for ARA City Radio, at hun måtte fortelle Luxembourgs internasjonale samfunn hva som skjedde. I tillegg til en daglig bulletin som dekker lokale Luxembourg-nyheter på engelsk, begynte hun å lage en COVID-19-nyhetsbulletin. Hun henvendte seg deretter til teamet fra det ukentlige Arabic Show Salam for å se om de også kunne oversette og spille inn den daglige COVID-19-bulletinen på morsmålet.

Stasjonen begynte da å tenke på hvordan de kunne nå landets ulike språksamfunn. Innen 24 timer tilbød morsmål som representerer ytterligere syv språk å hjelpe til med å oversette, ta opp og presentere COVID-19-bulletinen eksternt. Totalt inkluderte bulletinen albansk, arabisk, engelsk, farsi, italiensk, portugisisk, russisk, spansk og tigrinja. Frivillige ble opplært i grunnleggende ferdigheter via nettsamtaler med Zoom. Bulletinene spilles på hvert av språkene fra kl. 13.00 til 14.00. og igjen fra 17.00 til 18.00.

(Med tillatelse: Radio ARA)

Teamet produserte også korte videoer av bulletinen på Facebook hver dag på ettermiddagen. Siden stasjonen introduserte de nye språkene, har de sett et løft med 3000 nye Facebook-følgere på siden deres .

Radio ARA har mistet en betydelig mengde inntekter i reklame og sponsing siden pandemien begynte. Den har nå bare én sponsor – Tango, en mobiltelefonoperatør – og én annonsør – regjeringen som promoterer hjemmemeldinger. Den søker ulike former for finansiering, men har så langt vært mislykket.

Før COVID-19 slo til, visste radiostasjonen allerede at den måtte gjøre mer for å nå de ulike språksamfunnene i hele Luxembourg. Mens den hadde brainstormet ideer, stoppet begrensede ressurser og mangel på ansatte som snakket disse språkene stasjonen fra å forfølge disse lytterne. Så langt har stasjonen fått positive tilbakemeldinger, hovedsakelig via telefonsamtaler til stasjonen, om utvidelsen til de nye språkene.

Da folk i Luxembourg sluttet å pendle til jobb og begynte å jobbe hjemmefra, har Radio ARA lagt merke til at lyttevanene har endret seg. For å imøtekomme dette, bestemte teamet seg for å skyve morgenprogrammeringen tilbake fra kl. 06.00 til 07.30. Med flere personer som sannsynligvis vil jobbe eksternt etter pandemien, kunne morgenprogrammeringen fortsette å bli presentert kl. 07.30.

Stasjonen planlegger å fortsette denne daglige nyhetsbulletinen hvis frivillige er i stand til å forplikte seg til å gjøre det. Mange av de frivillige for bulletinen er flyktninger, og ser på det som en måte å heve sin personlige profil og gi tilbake til samfunnet. Frivillige får også en positiv referanse skrevet av stasjonsleder, noe som er nyttig når man skal søke jobb. Hvis stasjonen kan sikre finansieringen, vil de gjerne tilby et stipend til hver frivillig for jobben de gjør.

Radio ARA , Graffiti og ARA City Radio alle har separate nettsider. Imidlertid bygger de for tiden ett nytt nettsted og planlegger å rulle ut en app som vil ha SMS-push-varsler for å varsle lytterne når visse programmer sendes.

'Vi gjør mange samfunnsprosjekter, og vi hadde denne ideen om å utvide de ukentlige showene for de forskjellige samfunnene, men vi var usikre på hvordan vi skulle få det til. Noen ganger må det noe til for å presse deg, men hvis du ber folk om å hjelpe, og viser dem ferdighetene de trenger, er det utrolig hva du kan oppnå. Å grave dypere inn i publikummet vårt og oppsøke disse språkmiljøene som er vanskeligere å nå, har vært en veldig positiv opplevelse, tror jeg for alle oss involvert.»

– Lisa McLean, administrerende direktør for ARA City Radio, de engelske programmene på Radio ARA

Denne casestudien er laget med støtte fra Evens stiftelse . Den ble opprinnelig utgitt av European Journalism Center på Medium og er publisert her under Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0-lisens . Poynter Institute er også finanspolitisk sponsor for verifikasjonshåndboken .