Hvordan BuzzFeeds fellesskapsseksjon fungerer

Denne uken forårsaket bidragsytere til BuzzFeeds fellesskapsseksjon to separate dustups: Nettstedet tok ned, og postet deretter et innlegg av bidragsyter Joe Veix som gjorde narr av BuzzFeed, og det fjernet også et innlegg fra bidragsyter Julian Shenoy, som har lagt ut en tegneserie av Matt Bors at Bors opprettet for CNN .

Pepper fakturerte BuzzFeed for den uautoriserte bruken , som BuzzFeeds redaksjonelle direktør Jack Shepherd fortalte Poynter i en telefonsamtale som nettstedet tok ned så snart de fikk vite om det. (BuzzFeed-talsperson Ashley McCollum fortalte Poynter i en e-post at BuzzFeed ikke vil betale Bors sin regning.)

Så hva er BuzzFeeds fellesskapsseksjon uansett?Det går tilbake til begynnelsen av nettstedet, som ble lansert i 2008 og relansert nylig, sa Shepherd. 'Det er mange dedikerte brukere som har eksistert lenge.' De kan legge ut innhold som ser ut som standard BuzzFeed-pris og flagge det for nettstedets fellesskapsmoderatorer å vurdere; de på sin side kan velge å vise slikt innhold på hovedfellesskapssiden eller på BuzzFeeds hjemmeside.

BuzzFeed anser samfunnet som en vertikal, som sport eller dyr. 'Du kan skrive det samme på bloggen din, men hvis det er på BuzzFeed og det er veldig bra,' sa Shepherd, 'kan det bli sett av millioner av mennesker.'

Den muligheten kan ha uventede dimensjoner, som denne ukens hendelser viste. Medlemmer av BuzzFeed-fellesskapet er enige at det de gir 'er nøyaktig, fullstendig, oppdatert og i samsvar med alle gjeldende lover, regler og forskrifter.' De «ingen haters»-regelen Veix krenket 'er et internt mantra vi bruker mye,' sa McCollum. 'Du vil se det på alle stillingsannonsene våre.'

Samfunnsdelen har omtrent 500 000 registrerte medlemmer og produserer omtrent 100 innholdsdeler per dag, sa Shepherd. Det er to moderatorer på fellesskapsteamet for øyeblikket - flere kommer sannsynligvis - og deres oppgaver inkluderer å overvåke kommentarer samt se på brukerinnlegg.

'De ser på alt,' sa Shepherd. 'Folk blir utestengt mye.' BuzzFeed forbød ikke Julian Shenoy, som la ut Bors' tegneserie. 'Jeg tror ikke barnet som postet det hadde ondsinnede hensikter,' sa Shepherd.

Når et varsel om fjerning kommer, vil BuzzFeed vanligvis fjerne innholdet (om nødvendig) først, og deretter kontakte brukeren som la det ut. 'Jeg vil alltid foretrekke å slippe å sparke noen,' sa Shepherd.

Mange BuzzFeed-ansatte startet som samfunnsbidragsytere, fortalte McCollum til Poynter i en telefonsamtale, inkludert Samir Mezrahi, Ellie Hall og Dorsey Shaw. Samfunnsredaktør Cates Holderness kom også inn gjennom fellesskapet. Shepherd sa at han nylig hadde inngått kontrakt med et fellesskapsmedlem om å bidra til nettstedets dyrseksjon, som han redigerer (hans offisielle tittel der er Beastmaster).

'Det er en vei inn i journalistikk, men også en slags inn i denne nye verdenen av nettjournalistikk og skriving for Internett, hvor det er vanskelig å definere ferdighetssettet uten at du vet det når du ser det,' sa Shepherd.

I et notat til ansatte som kunngjorde at BuzzFeed ville reposte Joe Veix sitt stykke, sa BuzzFeeds sjefredaktør Ben Smith 'definisjonen av fellesskap er i endring ... ettersom kraften til fellesskap på steder som Facebook og Twitter og Pinterest overskygger de eldre nettstedsamfunnene . BuzzFeeds plass i det økosystemet - ved å være stedet du går for å lage innhold som kan spres i de andre samfunnene - er et stort prosjekt for oss i år.'

Shepherd sa at noen av de best presterende stykkene som kom ut av samfunnsdelen handler om identitet, som Lucy Hebbs ' 67 avslørende tegn på at du gikk på internatskole ' eller Max Brawers ' Ting Millennial Girls elsker .'

Disse stykkene, som alt på BuzzFeeds fellesskapssider, ser ut som innhold laget av BuzzFeeds ansatte - med et banner som identifiserer forfatteren som en 'samfunnsbidragsyter'. McCollum sa at nettstedet bruker redaksjonell hjelp til fellesskapsdelens beste brukere, slik at innleggene deres blir bedre. Shepherd sa at de visuelle signalene er 'noe vi har måttet se veldig nøye på. … Vi vil at medlemmer av samfunnet skal ha denne flotte opplevelsen og ikke føle at de er ghettoiserte, men vi ønsker også å gjøre det så klart som mulig at dette ikke er en betalt medarbeider.»