Fort Hood-skyting viser hvordan Twitter-lister kan brukes til siste nyheter

Dager etter at Twitter-lister ble introdusert for offentligheten, viste skytingen ved Fort Hood torsdag kraften til denne funksjonen for å dekke en stor nyhetshendelse i sanntid.

Nyhetsorganisasjoner opprettet raskt et pålitelig sett med Twitter-lister for å følge utviklingen i Texas. Lister fra Huffington Post , Los Angeles Times , og New York Times var blant de første. Andre var ikke langt bak å kuratere sine egne lister, som CNN , den Dallas Morning News og Washington Post .

Lister viste seg å være en ny måte å følge siste nyheter på Twitter, med filtrerte grupperinger av lokale nyhetskanaler, militærkontoer og lokale borgere. Men kanskje tapt i shuffle var en hederlig journalistisk innsats på Twitter som ikke involverte lister i det hele tatt, selv om den raskt kom inn på lister - en konto kalt @FtHoodShootings. Lokalfôret ble etablert avAustin-amerikansk statsmannog kroniserte utviklingen av denne hendelsen i sanntid gjennom ulike kilder.

«Enkeltkonto»-dekning

DeAustin amerikansk statsmannvar rask til å reagere på nyhetene da den utspilte seg omtrent 60 miles nord i Fort Hood, utenfor Killeen, Texas.

Robert Quigley, redaktør for sosiale medier påDe Statsmann, sa at avisen først fikk nys om Fort Hood-skytingen i en tweet fra en lokal TV-stasjon, @News8Austin , som den retweetet (opprinnelig som 'ikke bekreftet') og fulgte opp umiddelbart.

'Da vi hørte det, visste vi at vi måtte flytte og sendte ut et varsel om siste nyheter,' sa Quigley i et intervju utført på telefon og e-post.«I løpet av få minutter hadde vi en reporter på telefonen med Fort Hood og fikk bekreftet. Og vi snudde det veldig raskt og satte opp Twitter-kontoen.»

StatsmannRedaktør Fred Zipp foreslo først ideen om å opprette en egen Twitter-konto for å dekke arrangementet, ifølge Quigley. Quigley sa at han likte ideen og hoppet umiddelbart på den, og prøvde forskjellige navnekombinasjoner på Twitter, inkludert 'FortHood', før han bestemte seg for ' FtHoodShootings ' for å passe til Twitters tegngrense for et kontonavn.

Han sa at han sendte den første tweeten med den aller første historienStatsmannenhadde på hendelsen, et bloggelement, og deretter umiddelbart nevnt den nye kontoen flere ganger på hovedsiden @statsmann feed, retweeting den og krysspromotere den for å bygge tilhengerskare.

'Vi begynte akkurat å løpe med det derfra,' sa han.

'Running with it' resulterte i mer enn 3000 følgere ved dagens slutt, godt hjulpet av de mer enn 70 listene @FtHoodShootings raskt ble lagt til.

Quigley ble ikke helt overrasket over den raske veksten, og siterer Twitters potensial som et 'viralt medium' og snøballeffekten når noe tar av på retweets.

'Vi er den største nyhetsleverandøren i sentrale Texas, og vi er på ballen når det kommer til sosiale medier,' sa Quigley. '[Også] jeg tror vi er godt respektert fordi vi har brukt Twitter til å samhandle med samfunnet, ikke bare presse ut nyhetene, lenger enn de fleste.'

Han tilskrev også den raske økningen i følgereStatsmannensin promotering – fremtredende spiller opp Twitter på hjemmesiden – og blir inkludert på Twitter-lister avNew York Times, Huffington Post ogL.A. Times.

Selve feeden var en blanding av originalt innhold rapportert avStatsmannenog en samling av andre kilder og informasjon, noe Quigley støtter.

'Det var omtrent 50-50 [mellom de to],' sa han. 'Jeg er en stor tro på å samle nyhetene for å gi en fullstendig rapport. Jeg la ut informasjon fra forskjellige kilder, inkludert fra våre egne reportere, fra Associated Press, fra det jeg hørte på TV, fra tweets fra Fort Hood som jeg fant på Twitter Search og ved å retweete andre nyhetskilders Twitter-kontoer.»

sa QuigleyStatsmannensendte flere reportere til Fort Hood for å få detaljer fra åstedet. En av disse reporterne, Patrick George, ble gitt @FtHoodShootings Twitter-kontoinformasjon og la ut en håndfull oppdateringer fra scenen.

Men flertallet av oppdateringene ble lagt ut av Quigley selv, med hjelp av Internett-redaktør David Doolittle, som kontinuerlig ble matet med informasjonsbiter fra alleStatsmannensine reportere som jobber med historien. Quigley understreket at det var en ekte laginnsats å gjøre @FtHoodShootings til kvalitetsfeeden den var for sanntidsoppdateringer om denne hendelsen.

Quigley sa at @FtHoodShootings ble et knutepunkt som «[ga] folk en sjanse til å få alt de trenger i én strøm». Han fortsatte: 'De kan dyppe seg inn, se alt de vil og dyppe ut igjen. Eller de kan følge hver tweet vi sender og få alle nyhetene. Siden jeg prøvde å gi alt mulig, inkludert fra konkurrerende nyhetskilder, blogger, retweets og live tweets fra nyhetskonferanser, kunne du virkelig få et fullstendig bilde av hendelsen på ett sted.»

Dessuten, Statsmannennettsted hadde tekniske problemer da nyheten om skytingen ble kjent. 'Twitter og bloggen vår var den eneste måten vi kunne få ut nyhetene våre i løpet av den tiden,' sa Quigley. 'Det viser bare verdien av sosiale medier, og Twitter spesielt, som et journalistisk verktøy.'

'Liste'-dekning

Mens historien ble brutt, dukket Twitter-lister opp om nyhetshendelsen. Noen av de første listene ble laget av innbyggere og lokale med stor interesse for historien. Andre ble opprettet av nyhetsorganisasjoner.

New York Timeshar utarbeidet sin 'lister'-strategi i noen tid, sier redaktøren for sosiale medier Jen Preston.

'Vi har jobbet med lister de siste ukene,' fortalte Preston meg på telefon. 'Journalistene våre har laget dem basert på deres beats, og vi har sagt at et av målene våre er å lage lister utenfor nyhetene, som for siste nytt.'

Tideneikke bare opprettet en liste over Fort Hood-kilder i nærheten av åstedet – og hentet lokale Twitter-kontoer, lokale nyhetskanaler og militærkontoer – men den byttet ut World Series-spillet fra sin Twitter-side for Fort Hood-listen, og integrerer dermed Twitter-dekningen med nettstedet. Den la også til en Twitter-modul på høyre skinne sin 'Ledes'-blogg , som gir et annet sted for brukere å følge listen.

'Det er viktig for nyhetsorganisasjoner å ha Twitter-moduler, som vi har laget og The Huffington Post har laget,' sa Preston. 'Listene er gode, men det er bedre å sette det inn i en modul rett på nettstedet ditt slik at leserne kan se tweetene. Du må gi leserne så mange måter som mulig for å få informasjonen, og det er en effektiv måte å komme til sanntidsnettet på.»

Preston sa at ideen bakTiderFort Hood-listen var enkel.

'Den beste måten å tjene lesere [for en historie som denne] er å gi dem dekning fra lokale kilder,' sa hun. «Lokalt, lokalt, lokalt. Du vil ha folk så nærme som mulig.'

'Det er mange virkelig gode lokale nyhetskilder, og vi hadde andre tweetere også, som en biologistudent som var på bakken.'

Preston la til: 'Det er ikke bare listene, det er informasjonen i listene vi leverer.'

En annen nøkkelspiller i utviklingen av Twitter-lister forTiderer senior programvarearkitekt Jacob Harris. Han påpekte at det ikke er lett å sette sammen slike lister og at det er tidssensitivt.

'Det største problemet jeg har sett med Twitter og nyheter er fortsatt å identifisere verdifulle signaler blant støyen, og det svært begrensede vinduet du må se tilbake og prøve å finne ut av hovedvitnene,' sa Harris til meg på e-post.

Men strategien kan lønne seg stort for nyhetskanaler.

Preston sier: 'Det er en mulighet til å levere informasjon i sanntid til leserne dine,' og 'det lar leserne dine se kildene du som journalister henvender seg til.'

Til slutt kan det tilsvare reell verdi for leserne.