Finn Ut Kompatibilitet Med Stjernetegn
Flyplasspolitiet truer med å arrestere strandede sørvestpassasjerer for «inntrenging» i Viral TikTok
Trender
En massiv arktisk fryse som rev gjennom store deler av USA rett før jul etterlot mengder av løpesedler fast på flyplasser. Folk som håpet å hoppe på et jetfly for å gjenforenes med venner og familier i løpet av ferien, eller bare komme seg unna i løpet av en pause på slutten av året, ble i stedet forlatt med å ombestille reiseplanene sine eller i det minste, finne de innsjekkede bagasjene sine slik at de kunne dra hjem og gruppere seg på nytt.
Artikkelen fortsetter under annonsenMens mange flyselskaper opplevde forsinkelser og kanselleringer, Sørvest hadde den verste feriereisebakrusen da det populære Texas-baserte pendlerselskapet måtte avbryte mer enn halvparten av sine flyvninger rundt julen 2022. Selskapet sto for mer enn 87 % av flykanselleringer under stormen , og etterlater tonnevis av pendlere strandet.
Dette har kulminert i en litani av 'mareritt'-scenarier som er lastet opp til sosiale medier som viser kjølvannet av Southwest Airlines' massekansellering. Et av de mer skumle klippene involverer en politimann på Nashville International Airport som følger en familie og truer med å arrestere dem hvis de ikke forlater et bestemt område på flyplassen.
Artikkelen fortsetter under annonsenAmani Robinson skulle reise til Cleveland, Ohio med moren Shelley Morrison da de mottok tekstmeldinger fra Southwest om at flyet deres var forsinket.
For å få en oppdatering fra selskapet, sto de to kvinnene i kø for å få svar på hva deres neste steg skulle være.
Artikkelen fortsetter under annonsen
Etter å ha stått i samme kø i over en time, ble de imidlertid informert av en i kiosken om at de ringte sikkerhetsvakten til duoen og at de måtte forlate området umiddelbart.
Artikkelen fortsetter under annonsen
En offiser kommer for å informere kvinnene om at de ikke har lov til å være i det området siden flyselskapet ikke ønsket at folk skulle 'samles' der. På grunn av pandemoniumet som ble påført av Southwests beslutning om å kansellere så mange flyvninger, er det forståelig at flyselskapet vil holde visse områder av flyplassen, spesielt kundeservicekiosker, så åpne som mulig.
Artikkelen fortsetter under annonsenAmani og Shelley forteller imidlertid betjenten at de ikke var helt sikre på at flyet deres var kansellert, da de ikke hadde mottatt noen bekreftelse på at det var det, og de ikke ønsket å gå ut av linjen og dra over til Southwest-terminalen som ligger utenfor av sikkerhetskontrollen i tilfelle flyet deres bare ble forsinket.
Artikkelen fortsetter under annonsen
Dette ville bety at de måtte vente tilbake i kø og gå gjennom sikkerhetskontrollen igjen og potensielt gå glipp av flyet deres, igjen, hvis det ikke ble kansellert. Offiseren truer med å arrestere dem for overtredelse, og forteller dem at de må gå til den 'usikre siden' av flyplassen for å finne ut av sakene deres.
Artikkelen fortsetter under annonsen
Offiseren fortsetter med å si at hvis folk ikke har billetter så har de ikke lov til å være i den køen, og når noen sier at de har billetter, sier politimannen at 'billetten deres nettopp ble kansellert.' Han fortsetter med å forklare at alle med et kansellert fly ikke lenger har en gyldig billett og vil bli arrestert for overtredelse på den 'sikre siden' av flyplassen.
Artikkelen fortsetter under annonsen
TikTokers som så opptak av offiseren kritiserte oppførselen hans som 'uprofesjonell' da han ba massene av passasjerer forlate området uten å vite hva deres endelige destinasjoner var eller statusen til flyreisene deres.
I en oppfølgingsvideo sa Amani at hun og moren gikk til en annen linje for å finne ut statusen til flyet deres, og offiseren fulgte dem og 'plukket [dem] spesifikt ut av en linje full av mennesker.'
Artikkelen fortsetter under annonsenI dag mottok en uttalelse for Nashville International Airport, som sa at sikkerhetspersonell ble sendt til forskjellige kundeserviceskranker etter sikkerhetstiltak for å henvise passasjerer som fikk kansellert fly til å gå til forhåndssikrede billettområder for å håndtere reiseforstyrrelser.
Artikkelen fortsetter under annonsen
'Vi forstår og setter pris på frustrasjonene reisende kan ha, og vi jobber for å gi den beste passasjeropplevelsen for alle,' sa flyplassen.
Artikkelen fortsetter under annonsen
Dette er bare en av mange dårlige kundeopplevelser som løpesedler har opplevd i løpet av juleferien. Når det gjelder sørvest, CNN uttaler at problemer med flyselskapet oppsto i god tid før slutten av året, 2022, men siterer tidligere kanselleringer og forsinkelser som et forspill til hva som til slutt skjedde.